Chính Sách Bảo Hành

Quý khách hàng kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận hàng. Các sản phẩm mua tại Linh Kiện Máy Chủ đều có dính tem bảo hành ghi rõ ngày tháng năm và thời hạn bảo hành bên trên mỗi sản phẩm.
Các sản phẩm bảo hành phải có tem của Linh Kiện Máy Chủ và trong thời gian bảo hành bên trên mỗi sản phẩm.
Linh Kiện Máy Chủ không chịu trách nhiệm về mất dữ liệu trong quá trình bảo hành.

Sản phẩm do va chạm hoặc bị rơi rớt, bể mẻ, biến dạng, trầy xước rỉ xét do tác động ngoại lực.
Sản phẩm không có tem bảo hành của Linh Kiện Máy Chủ, tem có dấu hiệu chỉnh sửa, không rõ thông tin thời gian bảo hành.
Serial number sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc bị chỉnh sửa, số serial không trùng với số serial trên sản phẩm.
Hư hỏng do thiên tai hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc vận chuyển không đúng quy định
Thiết bị có dấu hiệu cháy nổ, chuột bọ, côn trùng xâm nhập hoặc đặt trong môi trường ẩm ướt

Tất cả các sản phẩm được bảo hành theo tiêu chuẩn nhà sản xuất trong suất thời hạn bảo hành
Trường hợp hàng đã mua bị lỗi do nhà sản xuất thì sẽ được nhận lại để bảo hành. Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương và sản phẩm này không nhất thiết mới 100%
Thời gian giải quyết bảo hành từ 1-7 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm(trừ chủ nhật và các ngày lễ) và tùy trường hợp có thể giải quyết sớm hơn hoặc chậm hơn. Tuy nhiên trong thời gian bảo hành để quý khách có thể vận hành trong suất thời gian bảo hành chúng tôi có thể cho khách hàng mượn sản phẩm khác để đảm bảo nhu cầu hoạt động diễn ra liên tục

Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sản phẩm của Cửa hàng.
Mọi trường hợp bảo hành, đổi trả, quý khách có thể liên hệ chúng tôi để làm thủ tục hỗ trợ.
Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của khách hàng (trừ ngày nghỉ). Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

Thông tin