Chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CLOUD VIỆT thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân của các Khách hàng của mình thông qua website:http://linhkienmaychu.net
Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của Khách hàng, sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép. Tuy nhiên, Cloud Việt không đảm bảo ngăn chặn được tất cả truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, Cloud Việt sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.
Khách hàng được khuyến nghị để nắm rõ những quyền lợi của mình khi sử dụng các dịch vụ của Cloud Việt được cung cấp trên website này.
Cloud Việt đưa ra cam kết dưới đây phù hợp với các quy định của pháp luật Việt Nam, trong đó bao gồm các cách thức mà chúng tôi sử dụng để bảo mật thông tin khách hàng.
1.Mục đích thu thập Thông tin Khách hàng
Việc thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ một số mục đích như sau:
Hỗ trợ khách hàng khi thực hiện mua sản phẩm, thanh toán hóa đơn và giao hàng.
Cung cấp đầy đủ các thông tin về sản phẩm, các dịch vụ đi kèm, giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
Cung cấp tất cả các thông tin mới nhất về sản phẩm cho khách hàng.
Hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng.
Ngăn chặn kịp thời các hoạt động vi phạm pháp luật.
Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ của website.
Thực hiện các hoạt động tuyên truyền, quảng cáo liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp.
2.Phạm vi thu thập và sử dụng Thông tin Khách hàng
Chúng tôi thực hiện việc thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích sử dụng phù hợp và tuân thủ đúng quy tắc của Chính sách bảo mật. Chúng tôi thực hiện việc này khi:
Khách hàng cung cấp trực tiếp: Khách hàng sẽ thực hiện việc trực tiếp cung cấp các thông tin cá nhân của mình cho chúng tôi như sau: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
Khách hàng cung cấp gián tiếp thông qua việc tương tác: chúng tôi thực hiện việc thu thập thông tin, số lần viếng thăm, thông qua việc bạn đăng nhập bằng tài khoản của mình khi thực hiện tương tác với chúng tôi.
Thu thập thông tin từ các nguồn hợp pháp khác.
Sau khi lưu trữ thông tin của khách hàng, chúng tôi sẽ thực hiện sử dụng những thông tin này khi cần thiết như: liên hệ khách hàng khi đơn hàng của bạn có vấn đề, các thông tin về kỹ thuật và chế độ bảo mật, thư cảm ơn, thông tin các sự kiện sắp tới thông qua địa chỉ email.
Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin của khách hàng trong các trường hợp như sau: khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, khi điều đó là điều chính đáng, giúp chúng tôi bảo vệ được quyền lợi trước pháp luật trong tình huống khẩn cấp.
3.Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng
Công ty chúng tôi sẽ thực hiện việc lưu trữ các thông tin cá nhân do chính khách hàng đã cung cấp trước đó trên các hệ thống nội bộ của công ty, trong toàn bộ các quá trình cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng, hoặc cho đến khi khách hàng đưa ra yêu cầu hủy các thông tin mà họ đã cung cấp trước đó.
4.Ai được tiếp cận với các thông tin khách hàng?
Một số những thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được cung cấp cho một số bên liên quan để có thể thực hiện được các đơn hàng, cũng như xử lý các vấn đề liên quan trong toàn bộ quá trình mua hàng. Những thành phần có thể được tiếp nhận các thông tin đó như sau:
Các bên đối tác sẽ được tiếp nhận một số các thông tin giới hạn và đảm bảo an ninh cũng như các quy định về bảo mật.
Cung cấp cho bên thứ ba để thực hiện một số các hoạt động liên quan đến quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi thực hiện việc yêu cầu bên thứ ba phải tuân thủ các quy tắc về chính sách bảo mật thông tin.
Yêu cầu pháp lý: khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật và điều đó nằm trong các quy định của pháp luật thì chúng tôi có thể tiết lộ các thông tin cá nhân của khách hàng một cách hợp lý, theo đúng trình tự và quy trình pháp lý.
5.Việc cập nhật của chính sách bảo mật
Cloud Việt sẽ chỉnh sửa Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản Chính sách bảo mật cập nhật sẽ được công bố trên website của chúng tôi.
Chúng tôi luôn nhấn mạnh khẳng định rằng: Chúng tôi rất coi trọng quyền lợi được bảo mât thông tin của khách hàng. Nếu như quý khách có bất ký thắc mắc hay góp ý nào liên quan đến Chính sách bảo mật của Công ty, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
6.Thông tin của đơn vị thu thập và thực hiện quản lý thông tin
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ CLOUD VIỆT
Địa chỉ: 110/20/41 đường số 30, Phường 6, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0313152674
Điện thoại: 0972 710 812
Website: https://linhkienmaychu.net/
Email: Support@cloudviet.com.vn