Chính Sách Đổi Trả
Phạm vi áp dụng:
- Các sản phẩm được bán trên trên hệ thống Cửa hàng và Website https://linhkienmaychu.net
Đối tượng áp dụng đổi trả sản phẩm
Mua nhầm sản phẩm:
Khách hàng đặt nhầm sản phẩm với mục đích sử dụng của mình, quý khách sẽ được đổi trả trong trong vòng 02 ngày kể từ ngày nhận hàng, quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên bán hàng để được xử lý.
Nhân viên bán hàng gửi nhầm sản phẩm mà khách hàng đã đặt, khách hàng vui lòng từ chối nhận hàng hoặc gửi lại sản phẩm cho cửa hàng để chúng tôi có thể gửi hàng bổ sung.
Sản phẩm bị lỗi:
Trước khi bán, tất cả sản phẩm đều được bên cửa hàng kiểm tra và dán tem, trường hợp sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển đề nghị quý khách chụp lại hình ảnh và gửi về bộ phận bán hàng để được hỗ trợ và xử lý.
Trường hợp sản phẩm đã mua bị lỗi do nhà sản xuất thì sẽ được nhận lại để bảo hành và sữa chữa. Nếu không thể sữa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương với sản phẩm này không nhất thiết phải mới 100%.
Điều kiện đổi trả sản phẩm
Thời gian đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ khi nhân được sản phẩm và vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xác nhận đổi trả hàng.
Sản phẩm gửi lại phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, méo mó, bị ướt, …
Phiếu bảo hành(nếu có) và tem, nhãn của cửa hàng trên sản phẩm còn nguyên vẹn.
Sản phẩm đổi/ trả phải còn đầy đủ hộp, giấy Hướng dẫn sử dụng và chưa qua sử dụng.
Quý khách chịu chi phí vận chuyển, đóng gói, liên hệ hoặc chi phí phát sinh khác nếu có.
Sau 07 ngày quý khách có nhu cầu đổi trả phải chịu phí 10% giá trị đơn hàng.